Wie is verantwoordelijk?
Café Digitaal is onderdeel van Tech Solutions Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99202301. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@techsolutionsutrecht.nl.
Welke gegevens verwerken we?
Wanneer u zelf contact opneemt, kunnen we uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, informatie over uw apparaat en klacht, afspraken en door u gedeelde foto’s of documenten verwerken. Deel in een eerste bericht geen wachtwoorden of gegevens die niet nodig zijn voor de vraag.
Waarom gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken gegevens om uw vraag te beantwoorden, computerhulp of een afspraak voor te bereiden en uit te voeren, met u te communiceren en aan administratieve of wettelijke verplichtingen te voldoen.
Het aanvraagformulier en e-mail
Wanneer u het aanvraagformulier verstuurt, worden de ingevulde gegevens via onze webserver en e-mailprovider naar info@techsolutionsutrecht.nl verzonden. De website slaat de aanvraag niet op in een aparte database. De ontvangen e-mail wordt alleen bewaard zolang dat nodig is om uw aanvraag te behandelen en aan eventuele wettelijke verplichtingen te voldoen.
Delen met anderen
Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, wanneer u daarvoor kiest, of wanneer er een wettelijke verplichting bestaat. Denk bijvoorbeeld aan communicatie- en hostingdiensten. We verkopen uw persoonsgegevens niet.
Bewaartermijnen en beveiliging
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen, behalve wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur uw verzoek naar info@techsolutionsutrecht.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Externe diensten
Deze website bevat links naar WhatsApp en Google Maps en toont op de homepage een ingesloten Google Maps-kaart. Wanneer de kaart wordt geladen of u een externe link opent, kan de betreffende dienst technische gegevens zoals uw IP-adres verwerken. Op die verwerking is het privacybeleid van de externe dienst van toepassing.