Computerhulp · Utrecht
Mac- en macOS-hulp in Utrecht
Werkt uw Mac niet zoals verwacht, loopt een macOS-update vast of wilt u een nieuwe Mac goed laten instellen? We helpen met software, accounts en gegevens, zonder ons voor te doen als hardwarewerkplaats of Apple Authorized Service Provider.
Hier kunnen we bij helpen
- macOS start niet goed op, loopt vast of geeft een foutmelding
- Een macOS-update of programma wil niet installeren
- Apple Account, iCloud, Mail of agenda synchroniseert niet
- Een nieuwe MacBook, iMac of Mac mini moet worden ingesteld
- Bestanden moeten van een Windows-pc of oude Mac worden overgezet
- Printer, Office of andere legale software werkt niet goed op de Mac
Onze aanpak
- 1We bespreken het Mac-model, de macOS-versie en de concrete klacht
- 2We controleren compatibiliteit, vrije opslag en de back-upstatus
- 3Na overleg stellen we macOS, accounts of de afgesproken software in
- 4We testen de relevante functies en leggen de wijzigingen uit
Duidelijke antwoorden vooraf
Veelgestelde vragen
Repareren jullie ook een kapot MacBook-scherm of een defecte accu?
Nee. Deze dienst richt zich op macOS, software, accounts, instellingen en gegevens. Voor fysieke Apple-reparaties verwijzen we u naar een passende reparateur of Apple-servicepunt.
Kunnen jullie gegevens van Windows naar een Mac overzetten?
Vaak wel als de oude opslag leesbaar is. We bespreken vooraf welke documenten, foto’s, e-mailgegevens en andere bestanden moeten worden meegenomen en welke programma’s opnieuw moeten worden geïnstalleerd.
Moet ik mijn Apple Account-wachtwoord doorgeven?
Nee. U voert wachtwoorden en verificatiecodes bij voorkeur zelf in. We slaan geen Apple Account-wachtwoorden op en vragen ze niet via WhatsApp of het formulier.
Vertel ons wat er aan de hand is.
Stuur de belangrijkste informatie door. We bespreken eerst of hulp op afstand, aan huis of op afspraak het beste past.